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よくあるご質問
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
サービスに関して
パートナー向け
クリニック&ラボ向け
Q
シカマチとは何ですか?
A
シカマチは、歯科医療従事者専用のマッチング&求人(求職)プラットフォームです。現場を知る歯科医師・歯科衛生士・歯科技工士・歯科助手らで、
「歯科界の未来を歯科界の手で守る」という理念のもと立ち上げました。スポット勤務だけではなく、その後の非常勤、常勤の求人・求職に対応しています。
Q
他のマッチングサービスと何が違うのですか?
A
一番の違いは「歯科医療従事者たち」で制作・運営していることです。歯科界を良くしたいからこそ、利益至上ではなく「現場のリアル」に根ざした仕組みや料金体系を実現します。
Q
シカマチは労働者派遣サービスですか?
A
いいえ、シカマチは労働者派遣ではなく、マッチングプラットフォームと、有料職業紹介事業に基づいたサービスです。
スポット勤務においても雇用契約は、クリニック&ラボと、パートナーの間で直接締結されます。
Q
クリニック&ラボと、パートナー相互の連絡方法はどうなっていますか?
A
アプリ上のチャット機能をご利用いただきます。アプリを介さずに連絡や直接契約する行為は禁止されております。
Q
サービスの利用を終了したいときはどうすればいいですか?
A
アプリ上の「退会手続き」から申請いただければ、当月末で退会が完了します。クリニック&ラボ側の定額契約プランの場合は決済日の前日までに、ご申請ください。
Q
アプリに不具合があった場合や、困りごとがあった場合どこに連絡すればいいですか?
A
不具合やその他、お困りごとやご意見等含めて
info@skill-share-hub.co.jp
までご連絡ください。
Q
キャンセルやトラブル時の対応はどうなっていますか?
A
キャンセルはクリニック&ラボもパートナーも、48時間前までとなっております。48時間を切ってしまい相手の同意が得られない場合はペナルティを課します。
トラブル防止のため、シカマチ運営がやり取りを記録しています。キャンセルが発生した場合も、双方の立場に配慮したサポートを行います。
Q
スキルシェアハブ株式会社とは?
A
シカマチを運営する会社で、有料職業紹介事業(13-ユ-316226)の正式な許可を受けています。代表は現役の歯科医師であり、歯科の現場感覚を持って運営していきます。
サービスに関して
パートナー向け
クリニック&ラボ向け
Q
シカマチを利用する上で、お金はかかりますか?
A
完全無料です。スポット勤務をはじめ、非常勤・常勤採用時、問わずパートナーが、シカマチを利用する上で費用は一切発生しません。
Q
履歴書や面接は必要ですか?
A
スポット勤務の場合は、履歴書・面接なしで働けます。(必要に応じて免許証の提出が求められる場合もあります。)
Q
当日勤務の依頼もありますか?
A
はい、前日・当日のスポット勤務の募集も掲載されます。時間が空いたときにすぐ働ける「柔軟な働き方」が可能です。
Q
給与はいつ・どうやって支払われますか?
A
勤務当日に現金払い。または双方話し合って合意した期日に、希望の銀行口座へ振り込み等でお支払いいただく形式です。
Q
給与を受け取った後にすることは?
A
現金手渡し、または、口座振り込みをしてもらったら、必ず勤怠管理で完了ボタンを押して下さい。
Q
複数アカウントを作成しても大丈夫ですか?
A
同一人物によるパートナーの複数登録は禁止されています。不正が発覚した場合、アカウント停止となる場合があります。
Q
勤務キャンセルをした場合、ペナルティはありますか?
A
48時間以内の、相手側の同意がないキャンセルは2回で、2週間利用停止となります。キャンセルを繰り返す場合アカウント抹消等の措置が取られる場合があります。
双方合意のキャンセルにおいて、ペナルティはございません。
Q
クリニック&ラボとパートナー相互の連絡方法はどうなっていますか?
A
アプリ上のチャット機能をご利用いただきます。アプリを介さずに連絡や直接契約する行為は禁止されております。
Q
シカマチで知り合った医院と直接契約しても大丈夫ですか?
A
アプリ外での直接契約は禁止されています。違反が発覚した場合、違約金等の責任が発生する可能性があります。
Q
連絡先を直接聞かれたり、契約を言われた場合はどうしたらいいですか?
A
違約行為となりますので速やかに運営
info@skill-share-hub.co.jp
までご連絡を下さい。
Q
ブランクがあるのですが大丈夫ですか?
A
もちろん大丈夫です。再スタートを応援してくれる医院も多く、プロフィールに「ブランクあり」と記載してもマイナスにはなりません。
Q
子育て中で時間に制約があります。それでも登録して大丈夫ですか?
A
大歓迎です。シカマチには「午前のみ」「週1回」など柔軟な条件の求人も豊富に掲載されておりますし、クリニック&ラボ側に自分の都合の良い日時の提案もできます。
加えて自分が都合の良い時間をカレンダーに載せておけるのでクリニック&ラボ側からオファーがくる場合もあります。
ライフスタイルに合った働き方を選ぶことができると思います。
サービスに関して
パートナー向け
クリニック&ラボ向け
Q
シカマチを利用する上で、お金はかかりますか?
A
登録は無料です。マッチング後にスポット勤務を利用した場合は手数料、スポット勤務後にパートおよび正社員のオファーし、採用が決まった場合には紹介料がかかります。
Q
求人掲載や閲覧に費用はかかりますか?
A
掲載も閲覧も無料です。費用が発生するのは、スポット勤務をした際と、実際に採用が決まった時のみです。
Q
求人を出すにはどうすればいいですか?
A
シカマチ公式サイトから無料で会員登録していただくと、プロフィール欄に求人情報の掲載が可能になります。スポット勤務・非常勤・常勤いずれも対応しています。
Q
パートナー(求職者)の相互の連絡方法はどうなっていますか?
A
アプリ上のチャット機能をご利用いただきます。アプリを介さずに連絡先の交換や、直接契約を依頼する行為は禁止されております。
Q
スポット勤務の手数料はいくらですか?
A
スポット勤務の場合は、勤務報酬の15%(税別)となります。
Q
月額定額プランはありますか?
A
はい。スポット勤務の利用頻度の高い医院さまには、スポット勤務に特化した月額定額プラン(サブスクリプション)もご用意しています。
Q
定額契約プランを終了したいときはどうすればいいですか?
A
定額契約プランの場合は決済日の前日までに、ご申請ください。
Q
スポット勤務してくれた方への給与の支払い方法は?
A
勤務当日に現金払い。または双方が合意した期日に、パートナーの登録している口座へ直接振り込み等でお支払いいただく形式です。
Q
給与を支払った後にすることは?
A
現金手渡し、または、口座振り込み後に必ず勤怠管理画面にて完了をボタンの押して下さい。1カ月たっても完了されていない場合は、自動的に完了となります。
Q
お金を支払い忘れた場合
A
クリニック&ラボとパートナー間の問題となります。しかし、支払いを怠るような場合は利用規約違反となります。
Q
パートや正社員の採用時の手数料はいくらですか?
A
職種に関わらず、非常勤:5万円(税別)常勤:10万円(税別)となっております。
Q
複数アカウントを作成しても大丈夫ですか?
A
同一クリニック&ラボの複数登録は禁止されています。不正が発覚した場合、アカウント停止となる場合があります。
Q
募集日時の指定は可能ですか?
A
はい、可能です。「○月○日○時〜」のようにピンポイントでの募集が可能です。
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